Nosso trabalho é fundamentado na Missão, Visão e Valores a seguir:

Missão

Ajudamos empreendedores a conquistar clientes através da internet, de forma ágil e profissional.

Acreditamos que a internet é o ambiente ideal para estabelecer um relacionamento com os clientes, oferecendo informações úteis com seriedade e de forma constante.
Desencorajamos a utilização de animações, representações gráficas ou outros recursos que não tenham o propósito de prestar um serviço aos interessados nas soluções dos nossos clientes.

Visão

Executar um serviço eficaz a ponto de os nossos clientes indicarem-nos para os seus conhecidos.

A maior honra para nós é recebermos um novo cliente a partir de uma indicação. Temos o orgulho de ter contado com isto para todos os novos clientes do ano de 2010. Estamos motivados a encarar a eficácia nos serviços oferecidos como a maior prioridade.

Valores

Assumimos todas as tarefas relacionadas a manter um site

Isto permite que possamos garantir a qualidade de todos os detalhes relacionados à manutenção de sites e sistemas de e-mail, além de permitir a oferta de valores compatíveis aos mais variados clientes. Desta forma, a implementação de novos recursos em um site, ou a criação de novas contas de e-mail são realizadas rapidamente.

Reunimos expertise em design e programação

Ao contrário da prática comum, agregamos conhecimento em design e programação. Assim, tornamos possível aos nossos clientes a realização constante de atualizações nos seus sites. Todas as etapas da Criação e Gestão Web são acompanhadas por profissionais de ambas as áreas, proporcionando agilidade e foco nos resultados.

Valorizamos o tempo dos clientes, possibilitando que todas as etapas sejam realizadas através da internet

Desde o primeiro contato, passando pela aceitação dos termos de serviço até a solicitação de atualizações no seus sites, nossos clientes contam com atendimento 100% realizado através da internet. Este diferencial inovador permite aos nossos clientes dedicarem mais tempo aos seus negócios, proporcionando a implementação de atualizações com o menor número de solicitações possível.

Tomamos a iniciativa de propor melhorias nos sites constantemente

O aperfeiçoamento da tecnologia empregada e o acompanhamento contínuo dos sites atendidos possibilita-nos sugerir aos clientes a implantação de melhorias no design e nos mecanismos, sempre com o propósito de facilitar a atuação dos seus negócios. O compartilhamento inovador de recursos praticado pela Verano possibilita que estas melhorias estejam sempre cobertas pela mensalidade da Gestão Web.

Recompensamos os clientes pontuais com um desconto em cada mensalidade

Assumimos no contrato de prestação de serviços o compromisso de oferecer um valor diferenciado sempre que os clientes realizam o pagamento das mensalidades dentro do período de vencimento. É uma forma de valorizamos o relacionamento com os clientes e agradecermos por confiarem-nos os seus sites e sistemas de e-mail.

Respondemos todos os e-mails dentro de 24 horas úteis

A disponibilidade e facilidade para envio de informações que a troca de e-mails proporciona só é real quando a resposta para as mensagens enviadas ocorre o mais brevemente possível. O recebimento de um e-mail é o primeiro passo para a implementação das modificações solicitadas pelos clientes.